Política de privacidad
En Bitcoin Trader nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre ella. Este documento es un borrador general y debe adaptarse a la normativa específica aplicable antes de su publicación definitiva.
1. Información que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada al crear una cuenta.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la plataforma, incluyendo páginas visitadas y funciones utilizadas.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto o soporte.
- Datos de pago: en caso de servicios de pago, la información de facturación se procesa a través de proveedores externos seguros.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
Prestación del servicio
Gestionar tu cuenta, ofrecer acceso a las funcionalidades de Bitcoin Trader y garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.
Mejora continua
Analizar patrones de uso para optimizar el rendimiento, la usabilidad y las funciones disponibles.
Comunicación
Responder a tus consultas, enviar notificaciones relevantes y, si lo autorizas, comunicaciones informativas.
Seguridad
Detectar y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados y otros riesgos de seguridad.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales en base a una o varias de las siguientes bases legales: la ejecución de un contrato (prestación del servicio solicitado), el consentimiento que nos otorgas de forma expresa, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger la plataforma.
4. Compartición de datos con terceros
No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información con terceros únicamente en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, analítica, procesamiento de pagos).
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, como parte de la transacción correspondiente.
5. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de algunas partes de la plataforma.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado. Una vez que ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación o anonimización de forma segura.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando sea aplicable.
- Oponerte u objetar a determinados tratamientos de tus datos.
- Solicitar la limitación o portabilidad de tu información.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales indicados en nuestra página de contacto.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Transferencias internacionales
En caso de que tus datos sean transferidos a proveedores o servidores ubicados fuera de tu país de residencia, adoptaremos las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable para proteger dicha información.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la versión actualizada en esta misma página.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.